Número fijo de contacto
Ante cualquier duda relacionada con la prestación de los servicios ofrecidos por Sanitas, puedes comunicarte a los números telefónicos habilitados.
Las líneas telefónicas a las que puedes llamar son las siguientes:
- Bogotá: 6013759000.
- Barranquilla: 6053226888.
- Bucaramanga: 6076852985.
- Cali: 6023989340.
- Cartagena: 6056545754.
- Medellín: 6045908383.
- Villavicencio: 6086611838.
Otros medios de contacto
Además de las líneas telefónicas puede obtener información mediante el asesor de oficina en línea y mediante la oficina virtual de afiliados.
Otros medios de atención al usuario que puedes utilizar, son los siguientes:
- WhatsApp Ana María: 3202550525.
- #936. Solo para líneas telefónicas de Movistar, Tigo y Claro.
- Línea gratuita nacional: 018000919100 – 018000940304.
¿Qué servicios puedo obtener por teléfono?
El asesor que te atienda vía telefónica, te puede brindar información relacionada con los siguientes temas:
- Agendamiento de citas médicas.
- Autorización de exámenes.
- Autorización de citas especializadas.
- Reporte de novedades de afiliación.
- Gestionar incapacidades y licencias.