COLSANITAS PREPAGADA: CITAS, PAGOS, DIRECTORIO, CORREOS DE CONTACTO

Colsanitas nace en el año de 1980 con un sistema de contrato de salud privado, con pagos de cuotas mensuales, conocido como medicina prepagada. Colsanitas solo presta sus servicios bajo la modalidad de medicina prepagada, pero existen otras empresas pertenecientes al mismo grupo como medisanitas y sanitas eps.

¿Qué ofrece Colsanitas prepagada?

Dependiendo del plan que elijas para afiliarte a Colsanitas, van a depender los beneficios a los que tienes acceso. Los planes con sus respectivos beneficios son los siguientes:

Plan integral Colsanitas

  • Acceso directo a red propia y adscrita de médicos generales.
  • Acceso directo a red propia y adscrita de médicos especialistas.
  • Acceso a consulta de medicina general domiciliaria.
  • Exámenes diagnósticos: Laboratorio, imageneología simple y especializados, ecografías en tercera dimensión.
  • Hospitalización y cirugía.
  • Apoyo terapéutico.
  • Medicamentos.
  • Afiliación a bebe en gestación.
  • Stent coronario medicado y no medicado.
  • Suministro de prótesis articulares de cadera, rodilla y hombro hasta un monto de 9 S.M.M.L.V.
  • Material de osteosíntesis sin límite.
  • Cobertura de vasectomía.
  • Cobertura de pomeroy.
  • Seguro internacional.

Plan medisanitas

  • Acceso directo a la red propia y adscrita en 7 ciudades principales: Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Medellín, Tunja y Villavicencio.
  • Acceso directo a medicina general, medicina familiar, ginecobstetricia, medicina interna, pediatría, anestesia, cirugía de seno, cirugía de mano, gastroenterología, homeopatía, nefrología, oftalmología, oncología, ortopedia y traumatología, otorrinolaringología, psiquiatría, radioterapia y urología.
  • Atención de servicio de urgencias.
  • Acceso a consulta general domiciliaria.
  • Exámenes diagnósticos.
  • Hospitalización y cirugía.
  • Apoyo terapéutico.
  • Afiliación a bebe gestante.
  • Material de osteosíntesis sin límites.

Plan dental

  • Radiología y otras ayudas diagnósticas.
  • Odontología preventiva.
  • Ortopedia maxilar menores de 7 años.
  • Odontología general.
  • Endodoncia.
  • Cirugía oral.
  • Periodoncia.
  • Odontopediatria.

Plan médico domiciliario plus

  • Consulta general domiciliaria.
  • Traslado terrestre de urgencia en ambulancia.
  • Atención de urgencias odontológicas.
  • Orientación de servicios de Salud.

Directorio médico de Colsanitas

Para que puedas encontrar fácilmente el servicio médico que buscas, ingresa mediante este enlace al directorio medico https://www.colsanitas.com/directorio-medico. Selecciona el plan de medicina prepagada al que estas afiliados y selecciona la ciudad. Puedes realizar la búsqueda por servicio o especialidad, o por médico o institución médica, da clic en buscar para que se muestren los resultados.

Aparecerá un listado de médicos con los cuales puedes reservar una cita médica.

¿Cómo pedir citas en Colsanitas?

Puedes solicitar tu cita médica, utilizando la página web o descargando la aplicación en tu celular.

Para solicitar tu cita utilizando la página web sigue estos pasos:

  • Ingresa a la página oficial de Colsanitas https://www.colsanitas.com/home.
  • Busca y selecciona la opción solicitar citas, ubicada en la parte superior de la página.

  • Inicia sesión en la oficina virtual, escribiendo tu número de documento y la contraseña.

  • Busca la especialidad médica que requieres, selecciona el profesional, el día y la hora en la que quieres la cita.

Si vas a realizar la solicitud por medio de la aplicación, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión con tu número de documento y contraseña.

  • Al ingresar toca el módulo de citas médicas.

  • Selecciona el tipo de especialidad médica que requieres y selecciona el profesional. Verifica disponibilidad de agenda, reserva la cita para el día y la hora que más te convenga.

Proceso de pago de facturas

Colsanitas pensando en la comodidad de sus usuarios, tiene habilitados los siguientes canales para el pago de sus facturas:

Oficina virtual

En la página de inicio de Colsanitas, selecciona pagar factura.

Inicia sesión en la oficina virtual, ingresando tu número de documento de identidad, tu contraseña y dando clic en iniciar sesión.

Elige la opción pagos y luego haz clic en paga tu cuota.

Selecciona la factura que debes pagar. Se visualizarán los datos de la factura (fecha oportuna de pago, fecha límite de pago y valor), valida el detalle y método de pago. Si tienes una tarjeta de crédito inscrita, selecciónala y elige el número de cuotas en las que quieres pagar la factura. Si tu tarjeta de crédito no está inscrita, inscríbela con la opción añadir método de pago.

A tu correo electrónico te será enviado un mensaje con la información y detalle del pago de tu factura.

Aplicación Colsanitas

  • Ingresa con tus datos a la aplicación.

  • Ingresa a la opción pagos.

  • Pulsa pagar factura.

  • En la pantalla veras el resumen de tu factura. Toca en continuar.

  • Ingresa los datos del pagador y selecciona pagar. La aplicación te direccionara a la zona de pagos, acepta los términos y condiciones.
  • Selecciona el método de pago. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito inscrita o mediante PSE para tarjetas no inscritas de crédito o débito.

Teléfonos y correos de contacto

Si tienes alguna duda puedes comunicarte con un asesor a la línea fija (1) 4871920, a la línea gratuita 018000979020, o a la línea WhatsApp 310 3107676.

Puedes enviar tus solicitudes de forma escrita al correo electrónico descubretusalud@colsanitas.com.

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