Al igual que otras ips del país, Cafam ofrece a sus afiliados la posibilidad de gestionar sus citas médicas mediante llamadas telefónicas y accediendo a su plataforma de servicios.
Como solicitar citas médicas en CAFAM
En Cafam tienes la posibilidad de solicitar tus citas médicas, sin necesidad de desplazarte de tu casa. Si aún no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el portal de Cafam. Puedes hacerlo mediante este enlace https://portal.cafam.com.co/Paginas/Autenticar.aspx?ReturnUrl=%2f_layouts%2f15%2fAuthenticate.aspx%3fSource%3d%252FPaginas%252Fservicios%252Easpx&Source=%2FPaginas%2Fservicios%2Easpx.
- Ingresa tu usuario, tu contraseña, digita los caracteres del captcha y haz clic en ingresar.
- En el menú de servicios en línea persona, selecciona la opción salud. Se desplegará la opción citas médicas-laboratorio clínico, da clic sobre esta.
- Marca la casilla para aceptar los términos y condiciones de uso. Da clic en consultar para continuar.
- Diligencia los datos solicitados y pulsa el recuadro continuar.
- En pantalla se mostrará un resumen de los datos de la cita médica asignada. Da clic en finalizar para terminar el proceso de asignación de citas.
Si no tienes acceso a un computador, puedes comunicarte a la línea WhatsApp de asignación de citas 3174386000.
Si estas afiliado a la eps famisanar y tu ips primaria es Cafam, puedes solicitar tu cita en línea mediante el mismo procedimiento anteriormente mencionado.
Pasos para crear una cuenta en CAFAM
Para poder utilizar los servicios en línea que ofrece Cafam, debes tener creada una cuenta. Si aún no tienes tu cuenta, de esta forma podrás crearla:
- Ingresa a la página oficial de Cafam cafam.com.co. En la barra superior, presiona sobre iniciar sesión.
- Haz clic sobre la opción crear cuenta.
- Selecciona tu tipo de documento de identidad, escribe el número, resuelve el captcha y selecciona la opción siguiente.
- Crea un usuario para tu cuenta, puede ser tu número de cedula, escribe tu nombre, apellido, un correo electrónico y un número telefónico. Da clic en crear.
- Al correo electrónico registrado, te enviaran el usuario y contraseña para que puedas iniciar sesión con tu cuenta.
Teléfonos de contacto
Cafam tiene habilitada la línea telefónica 3077011 en la ciudad de Bogota, para la atención de sus usuarios.